Los resultados preliminares indican que los que más gastan en Google Adwords son:

1. Edreams
2. Rumbo
3. Logitravel
4. Vueling
5. Easyjet
6. Spanair
7. Viajes El Corte Ingles
8. Atrápalo
9. Mejoresofertas-viajes.com
10. Lastminute

La inversión neta no es el factor más importante. De hecho, según nuestro estudio, dos de los que más gastan del top 10, EasyJet y Viajes El Corte Inglés, caen en posiciones cuando se les ordena por los que mejor optimizan su inversión. Estos dos son reemplazados por Groupon y Jetcost.es, si consideramos datos de cobertura, impresiones capturadas, posición media y ratios de click y coste por click.

Si quieres que te presentemos el informe completo, no dejes de contactar con nosotros.

Hemos creado esta nueva posición siguiendo nuestro plan de carrera y que es crucial para la organización interna de recursos y gestión de proyectos de consultoría, campañas de publicidad y acciones de marketing online.

El puesto de Head of Performance Marketing cubre las operaciones y recursos de todos los canales digitales, incluyendo Display, Mobile, SEO, SEM y Social Media Marketing. El nuevo equipo que gestionará Alexis crecerá bastante en los próximos meses, por lo que confiamos plenamente en ella. Felicitaciones Alexis!

Por otro lado, también estamos encantados con la incorporación de Jordi Minguell como Head of Content and Revenue, quien liderará un equipo entero nuevo responsable de la creación una nueva red de contenidos comerciales orientados a conversión de clientes. Jordi se incorpora desde ElPais.com, donde trabajó como Web Content Manager, Coordinador del Departamento Multimedia y Editor-in-Chief de Esquire.es. Bienvenido Jordi!

En la parte técnica hemos incorporado a Juan Maestre Coll como Senior Developer, y a Carmen Garcia como Office Manager, que nos hace la vida más fácil a todos para trabajar mejor. Bienvenidos también!

Finalmente, desde el 1 de Enero de 2011, los dos co-fundadores nos hemos puesto de acuerdo en como optimizar la toma de decisiones y gestionar el rápido crecimiento que estamos experimentando desde la segunda mitad de 2010. El resultado: Rafael Fernández Tamames, es responsable exclusivamente de la parte comercial, financiera y tecnológica, asumiendo el cargo de Chief Executive Officer, mientras que Tomy Lorsch será responsable de marketing, comunicación y operaciones, como Chief Marketing Operations.

Como puedes ver, Findasense está creciendo y buscamos el mejor talento. ¿Quieres trabajar con nosotros? Tenemos +30 puestos disponibles. Te esperamos!

Este jueves 18 de Noviembre a las 10.00 nos vemos en FICOD. Realizaremos el taller “La vida social de los contenidos digitales”. En el expondremos el impacto de las nuevas herramientas en el consumo de contenidos digitales y en la vida social de las personas. Mostraremos los datos de un estudio sobre consumo de contenidos digitales realizado con motivo del taller. Además explicaremos como diseñamos estrategias para la distribución social, consumo e interacción de contenidos.

Para aquellos que no lo conozcáis, FICOD, es el punto de encuentro de referencia para los profesionales de la televisión, el cine, la música, el ocio digital interactivo, la animación, la educación, la producción audiovisual, las publicaciones digitares, la educación, los contenidos generados por los usuario (UGC), las redes sociales, la blogosfera, la publicidad interactiva, etc.

Puedes confirmar tu asistencia en nuestra página de Facebook.

Madrid, 11 de noviembre de 2010.- La consultora de estrategia y desarrollo de negocio digital Findasense, anuncia hoy que ha sido elegida por el grupo inglés Sportingbet, líder en apuestas deportivas, para gestionar la cuenta de Miapuesta.com en España.

Findasense trabajará en la compra, gestión y optimización del presupuesto publicitario online de Miapuesta.com en nuestro país, aportando su dilatada experiencia profesional y su amplia red de contactos. El objetivo es consolidar a Miapuesta.com como el portal de referencia para las apuestas online en España.

“Es un importante paso para nuestra empresa, con apenas tres años en el mercado, conseguir una cuenta tan importante “, comenta Tomy Lorsch, socio-fundador de la consultora y profesor del IE Business School. “La industria del juego online es sin duda uno de los sectores más competitivos actualmente en Internet”, concluye Lorsch

Para Rafael Fernández Tamames, socio-fundador de la consultora y profesor de ESIC, la confianza de este nuevo cliente “consolida la expansión de nuestro negocio hacia otros ámbitos como es el la compra de medios, que ya veníamos haciendo para clientes internacionales”. Para ello Findasense ha incorporado a Mercedes Alfaro, que proviene de GroupM y DQ&A y a Javier Benitez, tras su paso por Grupo Zed.

Greenpeace y otras seis forman parte de esta iniciativa llamada “Animando por una causa” que tiene como jurado al Productor Ejecutivo de Pocoyó. El premio consiste en una XBOX 360 cedida por Microsoft y un lote de libros cedido por la editorial Temas de Hoy.

Más información encuentras en el blog de Go!Animate en español. En breve anunciaremos el lanzamiento en Alemania y Francia.

Se trata de CityDeal: lanzado en 2010  proporciona una actualización diaria sobre las mejores alternativas: qué hacer, ver, comer y comprar en las principales ciudades de España con descuentos de hasta un 90%. La empresa que ha empezado en Berlin, también  tiene oficinas en Londres, Milán y Viena.

Con el lema “Tu ciudad a mitad de precio” ha lanzado en España con una agresiva estrategia publicitaria y comercial con el descuento Cinesa, por el que más de 70,000 entradas de cine fueron vendidas por 1€ en lugar del precio habitual de 7,50€.

“En un mercado altamente competitivo, necesitábamos un socio estratégico que nos acompañase en la vertiginosa expansión europea. La planificación, gestión y compra de medios publicitarios digitales en muchas ocasiones y mercados está viciada por un modelo de agencia que ya no funciona, en el cual hay demasiados intermediarios que miran más su kickback anual, que el negocio de su cliente”, comenta Boris Hageney, CEO de CityDeal para Iberia e Italia.

“Además”, continua Hageney, “es preciso que el socio entienda las relaciones win-win y los negocios 100% orientados al ROI y la conversión. Por eso hemos decidido confiar en Findasense como consultora, no solo por la basta experiencia y network de sus fundadores, sino también por su implicación en la búsqueda de acuerdos estratégicos”, asegura el responsable para España de este startup alemán, quien además es fundador de Tarifas24.es y anteriormente fue VP Americas en Jamba, propiedad de NewsCorp.

Desde Findasense hemos establecido multitud de acuerdos publicitarios con los principales soportes y redes, entre ellos Yahoo, Telefónica, 20minutos, Vocento, Unidad Editorial, Prisacom, así como varios de nicho, entre ellos WeblogsSL.

CityDeal ha sido impulsado financieramente por la incubadora Rocket Internet de los hermanos Alexander, Marc y Oliver Samwer, eVenture Capital Partners, Holzbrink Ventures e Investment AV Kinnevik, un fondo de capital riesgo de Suecia.

Desde un principio de la web, ha habido todo tipo de iniciativas corporativas o institucionales enfocadas a esto. En España es bien conocido Confianza Online, formado por la AECEM, Autocontrol y Red.es. Los logos de las tarjetas de crédito o Paypal, así como de bancos también generan confianza. El sello de Verisign también es un viejo conocido.

¿Y la opinión del cliente? Sabemos que la recomendación boca-oreja o de un amigo genera mucho más confianza que un anuncio por ejemplo. Como todo buen consumidor, acudimos a Internet para leer opiniones de aquello que queremos comprar. Así, webs como las de Ciao ha sabido ganarse una cuota de mercado importante y Amazon fue pionero en incluir. opiniones de clientes. Reviewpro, que tiene a la cabeza a Ronald Friedlander, por ejemplo está enfocado al sector hotelero.

Está claro que cuando no se trata de nuestro producto, poco importa si los clientes dejan buenas o malas opiniones. Este sería el caso de un Amazon o un Ciao.

¿Sabías que según Forrester & Jupiter Research, aproximadamente un 71% de los clientes leerán las reseñas de otros clientes?

¿Pero qué podemos hacer si nuestro producto es desconocido o bien hay mucha competencia? En el último tiempo han surgido varias empresas que se dedican justamente a esto: evaluar la opinión y satisfacción de los clientes. Hasta ahora ha sido un proceso que en grandes empresas se mantenía como algo interno o bien se contrataba el “cliente invisible” o se hacían encuestas. Entre estas nuevas herramientas encontramos a eKomi.

eKomi es un startup de Berlin Valorada por la revista Internet World como una de las mejores innovaciones en comercio electrónico, ofrece una herramienta para gestionar fácilmente el feedback de los clientes y mostrar la opinión en tu sitio.

Este sistemas permiten en 6 pasos completar el ciclo de una conversión:

1. El cliente compra algo
2. El cliente opina
3. Se gestiona la opinión y se fideliza al cliente
4. La opinión se publica con un sello y una valoración
5. El sitio ve estadisticas en tiempo real.
6. Las opiniones atraen nuevos clientes.

Según un estudio de eKomi, realizado con 2.000 clientes, un 91% de los clientes estarán felices a dar su opinión luego de una compra. Sin embargo, el la respuesta común de los webmasters y reponsables de sitios de comercio electrónico es de miedo. Miedo de que los clientes digan la verdad, y muchas veces esa verdad es una opinión negativa. Lo que hay que hacer es gestionar de forma adecuada esa opinión.

¿Por qué? Porque según la National Association of Retail Marketing, hasta un 95% de los clientes te comprará nuevamente si le resuelves el problema de forma rápida y eficiente, mientras que las reseñas de clientes aumentan la fidelidad hasta un 18% según un estidio de Foresee.

Pero algo más importante aún: se ha demostrado en otro estudio de JC Williams Group, que la facturación puede aumentar un 26% si el feedback del cliente se muestra directamente en la página de compra

Según un análisis que hemos hecho en Findasense, más del 50% de las web españolas de comercio electrónico no ofrecen recomendación de producto ni segmentación o personalización.

¿Te imaginas poder hacer segmentación post-click y mostrar el mismo copy de AdWords en la página de aterrizaje? ¿O mostrar productos en función de la palabra clave usada por la que te encontraron en Google? ¿Venta cruzada y productos similares a los que el usuario agregó al carro de compras?

Hay varias soluciones en el mercado para esto, algunas más económicas o complejas que otras.

Tus clientes son todos diferentes: pueden ser clientes por primera vez o un cliente ya fidelizado. Pueden haber llegado por AdWords o por un afiliado. Estas diferencias importan. Podemos usar esta información para personalizar la experiencia de los clientes y así aumentar la conversión. Si alguien ha buscado “sofá barato” en Google y llega a tu sitio, ¿tiene sentido mostrarle productos relacionados sin importar el precio? Creemos que no. ¿Y si el usuario viene de Twitter, por qué no personalizar los mensajes?

Reducir la tasa de abandono es clave. No todas las visitas están listas para hacer una compra. Pero aquellos que han agregado productos al carro, están más cerca de tomar una decisión. ¿Y si les presentas mensajes relevantes?

También es importante que no te quedes en las páginas de aterrizaje. Agrega contenido personalizado en cualquier parte del sitio en relación a las palabras de búsqueda, sitios por los que han llegado, campañas. Pero esto es muy complicado, ¿no? No necesariamente. ¿No sería genial si lo puedes configurar en 5 minutos sin ayuda del departamento técnico?

Por eso hemos decidido ayudar a un startup de Israel en el mercado español. Todas estas preguntas se resuelven con un Software-as-a-Service (SaaS) que es un simple código JavaScript y no requiere ningún esfuerzo de integración.

Uno de los primeros clientes que lo ha integrado en España es Acuista.com y los resultados que están viendo son muy buenos. Sin duda, poder recomendar productos en función de la navegación del usuario es muy conveniente. Si quieres saber más, no dejes de contactarnos

Nuestro partner en los Estados Unidos se planteó la siguiente pregunta: ¿con qué frecuencia los internautas dejan de ver un vídeo cuando se le obliga a ver un anuncio pre-roll antes del contenido? Ya que muchos medios y/o redes publiciatarias no hacen público estos datos, hemos utilizado TubeMobul InPlay, que mensualmente mide los streams de miles de millones de vídeos, para buscar la respuesta.

Metodología
Durante un período de 48 horas, hemos analizado el número de usuarios que dejan de ver un vídeo, cuando se les presenta un anuncio pre-roll de 10-30 segundos para una muestra  de 1.797.560 streams. La muestra incluye datos tanto de reproducciones en el soporte y fuera del soporte, para los principales canales de televisión, revistas y diarios. Solo se incluyeron vídeos cortos (de entre 3 y 10 minutos), mientras que se han excluido todos aquellos episodios de TV de larga duración. Los anuncios fueron servidos por las principales redes, incluyendo AdTech (US), BBE, Google y Tremor Media.

Resultados

Algunos puntos interesantes:

• En total, un 15,89% de los usuarios dejó de ver el vídeo cuando se le presento un anuncio pre-roll.
• Esto se pronuncia más en las principales revistas y diarios, donde el 24,85% de los usuarios abandonaron la reproducción.
• Para medios más grandes, solo el 10,9% de los usuarios dejan la página durante un anuncio.

Análisis/Conclusiones
A medida que aumenta la producción de vídeo producida de forma profesional, también aumenta la importancia para los anunciantes de como se piden los “CPMs” tradicionales. Si una impresión o “visualización” se registra al principio de un pre-roll, por ejemplo, es posible entonces que los anunciantes estén pagando por usuarios que nunca llegaron a ver el anuncio.

Resumiendo, esperamos que estos datos ayuden a los anunciantes, cuando comparan los formatos disponibles, sean in-stream pre-rolls o anuncios de display individuales (por ejemplo anuncios de 300×250 que incluyen un reproductor de vídeo.

Para los publishers, estos resultados son un claro compromiso: poner anuncios pre-roll y potencialmente perder hasta un cuarto de la audiencia. Sumado a que las audiencias no necesariamente son cautivas de ningún publisher online en particular, esto pinta un cuadro no enteramente positivo sobre el pre-roll.

Este estudio fue realizado por TubeMogul en los Estados Unidos. Findasense representa a TubeMogul en España.